FAQs


日本とニセコ

サービスプロバイダによっては、携帯電話が日本でアクティブになる可能性があります。 LawsonやSeicomartなどの地元のコンビニエンスストアでのみ、データ用のSIMカードを購入することもできます。
データSIMカードを購入する前に、電話機のロックが解除され、SIMの変更に対応していることを確認してください。

地元の日本人はさまざまな量の英語を話すことができますが、それは非常に限られています。
ほとんどのレストランでは英語のメニューが用意されていますが、より伝統的な日本の居酒屋では写真メニューがよくあります。
価格と数字はほとんどの場合西洋の数字で、看板はしばしば英語と日本語で書かれています。

ニセコはますますクレジットカードにやさしくなってきていますが、それでも現金を携帯することをお勧めします。
Hirafuの国際ATMは、Hirafu 188ビル、Seicomart、およびLawsonに収容されています。

ほとんどの冬の目的地のように、ニセコとヒラフはクリスマスと新年の間に非常に忙しいです。旧正月も、最も忙しい時期のひとつです。
このようなピーク時には、宿泊施設やサービスに対する需要は常に高いので、早めにリクエストを保護してください。

絶対に!地元の人はフレンドリーで通りは安全です。注意すべき唯一のことは、滑りやすい歩道を歩くことと、夜遅くまで家に帰るときに雪の中で迷子にならないように気を付けることです。

日本で運転するには、居住国で国際運転免許証を取得する必要があります。あなたは車を運転するたびにあなたとこれを持っていることが法律で義務付けられています。
 
ニセコの道路は雪で覆われていることが多く、氷に覆われている場合があります。吹雪や氷上での運転を考えていても完全に快適ではない人には、プライベートまたはパブリックトランスファーをお勧めします。

あなたは何を食べても日本で夕食を楽しむでしょう!あなたがあなたの場所の設定でフォークやスプーンを見ていない場合は、単にあなたを持ってくるようにあなたのウェイターに依頼してください – 私たちはあなたが要求をする最初の人ではないと保証します。

日本のパワーポイントはアメリカで一般的に見られる二股プラグと互換性があります。多くの電源ポイントにはアースピン用の3番目の穴がないので、3番目の突起のないアダプタを試してみてください。 The Vale Nisekoなどのホテルでは、ご宿泊のお客様にアダプタの相補的な使用を提供しています。
 
日本の電圧は100Vで、世界のほとんどの地域より低いです。安全に機器を使用するために電力変換器に投資してください。

温泉は古くて大事にされている日本の習慣です、そして、入浴者はミネラル豊富な水に入る前に完全に裸にされて、完全にきれいになる必要があります。水に入る前にシャワーステーションで徹底的に洗い流してください。水はしばしば熱くなっています。温泉に入るときに入浴の指示があるという兆候があります、そして私たちはすべてのお客様に日本の文化やエチケットを尊重するようお願いします。

日本のミネラル温泉に浸かるには、完全に裸になる必要があります。温泉は古代日本の伝統であり、正しい儀式を守ることは敬意を表し、地域文化に身を浸すのに理想的な方法です。

ヒラフのメインストリート、ヒラフ188にある札幌ドラッグストアで基本的な医薬品を見つけることができます。
 
2017年冬の新作、ニセコインターナショナルクリニックは、ひらふの町から車でわずか数分です。冬期のピーク時には、英語を話すサービスを午前9時から午後5時までご利用いただけます。
 
平日から約15分のところにある倶知安合成病院で、時間外の医療機関の予約が可能です。翻訳サービスは決められた時間にご利用いただけます - 詳細については、NISADEのフロントデスク担当者にお問い合わせください。

宿泊施設

布団は和風の伝統的なスタイルで、布団付きのスプリング入りマットレスで構成されています。

The Vale Nisekoでは、フルキッチンなしのホテルの客室(冬季のみ)を除き、朝食は一般にNISADEの宿泊料金に含まれていません。 The Vale Nisekoでは、朝食はルームサービスとして利用できませんが、レストランはホテルのロビーに位置しています。

私たちのアパートと部屋は個別に所有されています。あなたの予約はゲストと所有者の間の直接予約で、NISADEによって促進されます。あなたの予約を変更することはホテルを切り替えることに匹敵し、そして同様のキャンセル料と変更料を招くでしょう。

プロモーションコードは、ニュースレターや公式Webサイトに掲載されています。私たちが彼らのプロモーションコードと一緒に実行しているプロモーションについては、Exclusive Offerページをチェックしてください。

以下を確認することをお勧めします。

PROMOは期限切れです。 Exclusive Offer> Winter / Summer Specialsまたはニュースレターで有効性を確認し、プロモーションがまだ有効かどうかを確認してください。
 
あなたの旅行はPROMO CRITERIAを満たしましたか。一部のプロモーションは、特定の日付、夜の数、施設またはカテゴリにのみ適用されます。プロモーションコードの利用規約をもう一度確認して、旅行がプロモーションの基準を満たしていることを確認してください。
 
コードを正しく入力しました。コードでは大文字と小文字が区別されるため、記載されているとおりに正確に入力して、もう一度やり直してください。
 
PROMOが存在する場合プロモーションコードは、ニュースレターと公式Webサイトで提供されています。インターネットなどで友人からこのプロモーションコードを受け取った場合、そのプロモーションコードは実際には存在しない可能性があります。
 
まだ助けが必要ですか?上記のどれでもあなたの質問に答えるのに役立たなかった場合、reservations@nisade.comまたは+81 136 231724までお問い合わせください。

残念だけど違う。客室はお客様の到着の近くにのみ割り当てられるため、特定の客室またはフロアを保証することはできません。

ゲストサービス

ゲストサービス部門の使用は、すべてのNISADEゲストに無料です。スキースクールからレストランまで、私たちのチームはあなたの休暇ができるだけ円滑に進むようにここにいます。

NISADEは街で最も評判の良いサプライヤーと密接な関係を持っています。私たちはあなたの活動、宿泊施設と転送詳細を一つの、管理しやすい予約に結合することを楽しみにしています。

あなたの休暇のすべての要素を手配する手間を省くだけでなく、NISADEゲストサービスへの予約はあなたが言語の壁を乗り越え、地域の最高の供給業者と予約し、そして需要の高いレストランを予約するために早く入ることを確実にします。

私たちのチームの素晴らしい地元の知識はあなたの休暇のあらゆる面があなたのパーティーを喜ばせ、合うように調整されることを確実にします。

多くのスキースクールサービスはピーク時に予約します。特にプライベートレッスンに興味がある場合、または中国語を話す講師などの特別なリクエストがある場合は、事前に予約することを強くお勧めします。

ニセコの有名なレストランは冬の間幻想的に忙しいので、事前予約をお勧めします。多くのレストランでは、オンラインで簡単に予約システムを利用できるようになりました。 NISADEゲストサービスチームはディナーの予約をお手伝いしますが、到着日の予約はできません。また、ランチ予約サービスは提供していません。

美味しい料理、風変わりなショッピング、ブティックでのショッピング、冬のワンダーランドでのプレーが好きな人は、ゲレンデでもニセコも好きです。

スノーモービル、スノーシュー、乗馬、スノーカイトなどのアクティビティをお楽しみいただけます。少し贅沢を必要としている人のためのマッサージプロバイダーもいくつかあります。

地元のキャンセルポリシーは特に厳しく(到着の16日以内に100%)、特にスキーまたはスノーボードのレッスンと指導のために。柔軟なスケジュールを続けたい場合は、到着後コンシェルジュに予約することをお勧めしますが、空室状況は保証されません。  

ニセコレストランは非常に厳格なキャンセルポリシーを持っています。 NISADEコンシェルジュまたはゲストサービスに予約の手伝いを依頼する前に、キャンセルポリシー、場所、メニューの料金を確認し、メニューオプションを設定してください。

冬季期間中、当社のゲストサービスリレーション(GSR)スタッフは、送迎サービスをご利用いただけます。詳細については、チェックイン日の前日までに、もう一度お問い合わせください。

Always Nisekoをご利用のお客様は、Alwaysシャトルバスの時刻表をご確認ください。 ここに.

バックカントリー

あなたの旅行に応じて、あなたはツーリングスキー、パウダースキー、あるいはスプリットボードさえも必要になるでしょう。地元の指導会社の専門家は、あなたがあなたのバックカントリーアドベンチャーのためにどんな種類の機器を必要とするかについての専門家のアドバイスを提供することができます。私たちがお勧めする優れた指導会社がいくつかあります。詳細については、ゲストサービスチーム(guestservices@nisade.com)にお問い合わせください。

装置

The Vale内のすべての部屋とアパートメントには、暖房付きの換気扇付きの​​ブートルームに最先端のロッカーがあります。私たちの近くのホテルに滞在する人のために、私たちはピンコードでアクセスできる共同ロッカールームを提供します。 The Vale Snowsportsからレンタルするゲストは、レンタルパッケージの一部として、店内での無料の夜間保管も楽しめます。

機材が同じカテゴリー(プレミアムまたはミッドレンジ)にある場合、Vale Snowsportsでは、レンタル期間中にスキーからスノーボードへの切り替えを何度でも実行できます。

あなたの理想的なレンタル用具が利用可能であることを確認するためにあなたは間違いなく事前にあなたのレンタルを予約するべきです。ピークシーズンは非常に忙しいので、レンタルはすぐに売り切れることがあります。

スノーモービル

ほとんどの企業で、最低年齢は12歳または13歳です。厳格な安全規制のため、ツアー会社はこの最低年齢について非常にしっかりしています。

乗客が最低年齢要件を満たしている場合、スノーモービルでダブルアップを提供できる会社がいくつかあります。

山/リフトパス

はい、天気とあなたの能力レベルによりますが、横断と散歩を含むかもしれませんが、アンヌプリ山の4つのリゾート地(ひらふ、花園、アンヌプリ、ニセコビレッジ)のすべてにアクセスできます。

これは単に電子リフトパスに対するデポジットです。あなたのカードはあなたの訪問の終わりに現金で簡単に払い戻すことができます。

The Valeの裏手にあるFamily Chairの麓、またはすべての山の麓に券売機があります。単にあなたのカードを挿入し、指示に従い、そしてあなたのお金を集めてください!営業時間は季節によって異なります。この情報は、当社のフレンドリーなゲストサービスチームまたはフロントで提供することができます。

スノースクール

NISSとNBSはニセコで最大かつ最大のスキースクールで、優秀なインストラクターと優れたレッスンパッケージを提供しています。重要な点がいくつかあります。

Hanazono 308にあるNISSの総合的な学習施設には、魔法のじゅうたん、やさしいゲレンデ、素晴らしい子供用の施設などがあり、NISSは初心者または神経質なスキーヤーに人気の場所です。

NBSは、ヒラフのThe Valeのすぐ隣にあるので、朝の風が吹くので便利です。

花園では、いくつかのひらふの目的地と花園308との間の無料シャトルバスを運行しています。シャトルは午前7時50分から午後5時30分の間に運行し、花園学習施設への15分の旅のために20-30分ごとに出発

子供向けのレッスンには、ファミリーエースチェアリフトの近くのザ・ヴェールニセコのすぐ後ろから出発する監視付きシャトルバスが含まれています。午後はまた同じ場所で降ります。

はい、お勧めします。ピークシーズンに備えてレッスンは数ヶ月前に予約します。また、静かな時間帯でも、レッスンが休日のスケジュールにスムーズに適合するように事前予約する必要があります。あなたのレッスンを事前予約することはあなたがあなたの休日に到着した後予約したり支払ったりするのに面倒がないことを意味します。

はい。レッスンには機材やリフト券は含まれていませんので、リフト券は別途購入する必要があります。私たちのフレンドリーなゲストサービスチームは、お子様がレッスンのために適切なリフト券を持っていることを確認するお手伝いをします。

ガイド

あなたの旅行に応じて、あなたはツーリングスキー、パウダースキー、あるいはスプリットボードさえも必要になるでしょう。地元の指導会社の専門家は、あなたがあなたのバックカントリーアドベンチャーのためにどんな種類の機器を必要とするかについての専門家のアドバイスを提供することができます。私達が推薦する優秀な指導会社がいくつかあります、あなたはここで見つけることができます。

送金 / 運転する

交通量、道路の状況、休憩時間にもよりますが、車で2〜3時間かかります。

Nisadeでは無料のシャトルサービスは提供していませんが、送迎の手配をお手伝いします。いくつかの共有サービスが利用可能ですが、あなたの安らぎと快適さのために私たちはあなたの宿泊施設への直接訪問サービスを提供する私設送迎をお勧めします。代表者があなたの到着ゲートであなたに会い、どんな待ち時間、手荷物の荷物、または窮屈なキャビンなしでニセコへの滑らかな旅を確実にするでしょう。転送の予約については、フレンドリーなゲストサービスチームにお問い合わせください。

はい。一般的に、有効な国際運転免許証を持っていて、雪が降り、時には氷の多い状況での運転経験がある場合は、日本で運転しても大丈夫です。車は道路の左側を走行し、ステアリングホイールは車の右側にあります。オーストラリアでは、RACQやNRMAなどの登録された販売店から、少額の料金で国際運転免許証を取得できます。ライセンス要件についてはこちらをご覧ください。.

ゲストサービスチームとの間で、またはその場でフロントデスクエージェントとの間で交通手段の手配をお手伝いすることをお勧めします。彼らのサービスは、特に夕方の周りにすぐに予約することができますので、忙しい季節の間にタクシーの要求のための通知の多くを許可するようにしてください。

はい、駐車場に限りがありますので、到着前にThe Valeの駐車スペースを予約する必要があります。私たちの駐車場は、ホテルまで私道を下っている銀行沿いのThe Valeの正面にあります。チェックイン時に、フロントデスクの担当者がフロントダッシュボードの駐車通知を発行し、ナン​​バープレートと携帯電話番号をリクエストします。

はい、車が48時間以上前に予約されており、レンタル会社があなたのクレジットカード情報を持っている限り、車はThe Valeであなたを待っていることができます。

レストラン

一部のレストランでは支払いにクレジットカードを使用していますが、日本は依然として現金志向の国であるため、多くの小規模店は依然として「現金のみ」です。万が一のために、あなたにいくらかの現金を持っていくことをお勧めします。

奇妙に思われるかもしれませんが、忙しい時期にニセコの有名なレストランを体験したい場合は事前予約が必須です。この期間中は最も小さなカフェでも予約が行われるため、見逃せないレストランがある場合は、事前にゲストサービスチームに予約を依頼してください。レストランの予約確認に変更があった場合、30日以内に2,000円の管理手数料がかかります。 16日以内に、変更/キャンセルにつき4,000円が発生します。

<p非常に厳しいです!レストランは忙しい冬を想定して、ゆっくりとした季節や夏のシーズン中にビジネスを維持できるため、ノーショーまたは直前キャンセルは料金が発生し、客室料金として客室に追加されます。レストランのキャンセルポリシーには注意してください。< p="">

多くのレストランは昼食時に「ウォークインオンリー」です。ランチ予約が可能なレストランについては、当社のチームにお問い合わせください。すなわち、ニセコのラーメン/そば店は一般に昼食用の「ウォークインオンリー」である。

ここニセコでは厳選された飲食店のポリシーにより(上記参照)、当社のNisadeコンシェルジュは、予期せぬまたは自然の状況が発生した場合には、チェックイン日のご予約のお手伝いをすることができません。直接予約するための推奨事項については、コンシェルジュにお尋ねください。または!チェックイン後は、コンシェルジュデスクまたはフロントまでお問い合わせください。

その他

祝日

はい、そうです。心を惹きつける太鼓ドラマーを迎え、壮大なグラン・ヒラフの花火大会を観賞するなど、お祭りの夜を予定しています。

サンタは昨年大打撃を受け、今シーズン戻ることを約束しました!太鼓の演奏前に、子供向けのゲームやアクティビティ、大人向けのホットドリンクを用意します。